앞으로 Apple 지원 앱을 통해 수리 예상 비용 확인 가능

애플이 2월 14일 진행한 Apple 지원 앱 업데이트에서, 일반 수리 관련 예상 비용을 확인할 수 있도록 업데이트했습니다. Apple 지원 앱을 버전 4.5로 업데이트한 뒤 “나의 기기” 목록에서 내가 소유한 제품을 탭한 다음 “수리 및 물리적 손상”에서 문제를 선택할 수 있습니다.

금이 간 화면, 배터리 서비스, iPhone 후면이 손상됨 등 일반적으로 수리 가격이 정해져있는 옵션을 탭하면 수리 예약 옵션과 함께 예상 수리 비용을 표시해줍니다. 액체에 의한 손상, 카메라가 정상적으로 작동하지 않음 등 진단을 통해 증상을 확인해야 하는 복잡한 문제에 대해서는 예상 수리 비용을 제공하지 않습니다.

또한 예상 수리 비용 표시 이외에도 문제에 대한 설명을 직접 입력하고 관련 지원 옵션을 확인할 수 있도록 개선됐습니다. Apple 지원 앱은 App Store에서 무료로 다운받아 사용할 수 있으며, iPhone iPad, Mac, AirPods, HomePod, Apple TV, iPod 등을 포함한 소유하고 있는 모든 Apple 기기에 대한 지원을 받을 수 있습니다.

Apple Docs Presents
Article by Goddic
Edited by The CRLA Aviation